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拍拍微店负责人郭彬深度解读微店生态

通讯
来源: 作者: 2019-06-07 17:47:16

电子商务,在PC端孵化出BAT三大巨头之一的阿里巴巴,而电子商务在移动端的形态究竟如何,也是业内关注的焦点。

在2014年,“去中心化”电商概念出现,商户们对微店平台的需求越来越高,不仅口袋购物宣称完成3.5亿美元巨额融资,各类基于微信的微店平台也受到资本方青睐。

吸收了腾讯电商业务的京东,也在继续腾讯对于去中心化电商尤其是微信电商的探索,这包括京东集团层面的京东微店,以及独立子公司拍拍的“拍拍微店”。

两个微店平台背后,不仅体现了腾讯与京东的“血缘关系”,也代表京东这个国内第二大电商平台自身对去中心化电商的理解。

近日,[企鹅生态]采访了拍拍微店的负责人郭彬,他向我们详述了整个拍拍微店的理念,企鹅君觉得这应该是目前对微店概念最系统、最成型的阐释。具体内容整理如下:

1.微店的特点在于向全移动互联网获得流量。

郭彬表示,去中心化的微店,最大特点在于不对流量发愁,通过拍拍微店生成页面后能向很多移动App接入,向整个移动互联网获取流量。

目前,拍拍微店在微信、手机QQ、新浪微博和网易新闻客户端等产品都打通了流量入口,而更多的平台,包括陌陌、墨迹天气等的合作也正在洽谈中。

郭彬表示,根据统计,正常用户每天平均打开的App数量是5.36个,拍拍希望使这5.36个App都有拍拍的商品或者店铺,这样就能够覆盖整个无线端50-60%的人群。

对于细分App的价值,郭彬以墨迹天气举例:

常看墨迹天气的人,肯定是对天气有感知的人,他肯定也对穿衣有感知,如果关注PM2.5,肯定也是对口罩有感知的人。所以墨迹天气适合推送服饰和口罩等商品,这并不被墨迹天气用户所排斥。

2.拍拍微店流量另一部分来自于商家自带。

在传统电商平台的流量分配玩法外, 郭彬表示拍拍微店中很多商家都自带流量,这主要靠向通用社交平台获取用户和流量,他这样举例:

(1) 某商家的玩法是先在微博以选美为主题,发布粉丝召集令;

(2)将粉丝沉淀到服务号中,完成粉丝转移;

(3)将粉丝转移成顾客,比如做活动售卖面膜,一元包邮,但前提是拉三个好友一起买。

在最终购买过程中需要一个购买落地页,这个落地页就由拍拍微店来完成,这是拍拍微店的作用。

3.微信对微店平台态度到底是怎样的?

商家自发去获取流量的玩法,将会对外部平台,特别是微店的主要战场:微信的用户体验产生一定影响,目前很多用户就在抱怨好友在微信朋友圈中频发电商广告。

因此,社交平台方对微店的态度变得很重要,作为京东和腾讯资本背景下的拍拍微店,其对微信平台的政策理解是这样的:

微信的基调是不排除购物,前提是不影响微信的生态环境,乱发朋友圈刷屏做微店的做法肯定会被限制。而正常利用广告引流的商户,是允许并被鼓励的。

目前拍拍已经在做订阅号广告的投放,据了解,微信朋友圈广告也将很快展开测试。

对于订阅号广告和朋友圈广告的出现,郭彬表示这是因为微信知道自己的平台有各种不规范的电商运营行为,微信要为外界找个规范的地方,来允许商户进行广告行为。

4.电商也是社交行为的一部分。

郭彬表示,电商购物也是用户的刚需,属于常规的社交场景,社交平台对这个场景一刀切肯定是不对的。

由此来看,乱发朋友圈刷屏的微店一定会被淘汰,而以社交玩法为基础的微店平台则是被微信允许的。

郭彬表示,拍拍更愿意将微店称为社交电商,社交电商需要适应社交平台,以引导用户为主,而非粗暴的进行售卖。微信平台应该是先做朋友,在朋友的基础上实现购物,以信任关系作为购物纽带,这种购物才不被用户反感,影响微信的产品体验。

为此,郭彬表示,拍拍是有责任去教育微店商户们的,拍拍微店在很多地方都开了微商大会,还要下沉到三四五线城市,就是希望将玩法很低端的微店商变成正规军。

5.微店能否孵化比阿里更大的生态?

有业内观点认为,去中心化的微店,其魅力在于向整个移动互联网获取流量的能力,从整个微店的生态规模上看,也许有机会孵化比阿里巴巴更大的电商平台。

而作为微店玩家之一的拍拍微店,也自有其理解:拍拍微店也是一个体系,有很多第三方再进行合作,这都是为了构建拍拍微店这个生态。

拍拍微店希望满足整个移动电商大体系,而不仅仅是微信微店,拍拍微店希望为商家做出无线端的CRM工具。

郭彬表示,拍拍微店正在向三四五线城市下沉,甚至希望让街边卖糖葫芦的人也能够用上拍拍微店,同时拍拍也正在做海外代购的微店生意。

6.拍拍微店对于整个京东集团的意义。

对于京东微店和拍拍微店的区别,郭彬表示是一个金字塔形状,拍拍微店来做底层,如果是很大的品牌,想拥有很大的流量入口,就跟京东微店合作,而普通的商家,则还是来使用拍拍微店。

从整个京东集团上看,拍拍微店未来的赢利点很多,包括物流、金融、数据、广告等。

郭彬表示这些盈利点都有很大空间,而且都是布局好的:商户要使用京东物流的费用,物流背后的运费险涉及京东金融,广告模式现在就在运行中。

7.微店产品未来的竞争形势怎样的?

对于微店产品的未来竞争情况,尤其是在微信平台的竞争情况,郭彬表示他个人的理解是,微信希望看到多个微店产品共存竞争的状态,并希望这些微店产品在竞争同时,将微信电商引导向正规方向。

而对于拍拍微店与其他第三方微店的区别,郭彬则强调了几点优势:

一是腾讯和京东的双品牌背书;

二是中心化与去中心化的结合,即能够从PC端、无线端向拍拍微店导流,目前拍拍微店在手机QQ中开通了入口,据拍拍相关负责人透露,微信的电商入口也计划向拍拍微店导流。

第三个就是,拍拍免去了平台使用费,各类佣金包括微信支付和手Q支付背后的财付通佣金,都将由拍拍去承担。

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